Top 10 phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất hiện nay

2025-09-03 03:36:05 | 13 lượt xem |

1. Abit

Tính năng nổi bật

- Quản lý bán hàng đa kênh: đồng bộ đơn hàng từ fanpage, website (WooCommerce, Magento…), sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop và POS vào một giao diện duy nhất 

- Chat đa kênh thông minh: tự động inbox/comment theo kịch bản, ẩn comment nhanh, phân chia tương tác cho nhân viên, bộ lọc thông minh theo các tiêu chí (như đã xem/chưa xem, có số điện thoại, theo nhân viên...).

- Quản lý vận chuyển & COD: kết nối nhiều đơn vị vận chuyển (GHN, GHTK, VNPost, ViettelPost…), so sánh chi phí, theo dõi tiến trình vận đơn, đẩy đơn loạt với 1 click và đối soát COD, tự động thông báo trạng thái đơn hàng cho khách.

- Quản lý kho & chi nhánh: quản lý tồn kho thời gian thực, nhiều kho/chi nhánh, xuất/nhập tồn chi tiết, lập dự báo tồn kho, cảnh báo hết hàng.

- Quản lý quảng cáo: theo dõi nhiều tài khoản Facebook Ads, TikTok Ads trong một màn hình, báo cáo chi phí quảng cáo.

Ưu điểm

- Cho phép quản lý tập trung đa kênh online và offline, giúp tiết kiệm thời gian, tránh nhầm lẫn khi theo dõi nhiều kênh bán hàng.

- Tự động hóa nhiều quy trình (ẩn comment, chăm sóc khách, đẩy đơn), cải thiện hiệu suất chốt đơn và giảm tỷ lệ hàng hoàn.

- Quản lý vận chuyển và COD hiệu quả với nhiều đơn vị, tối ưu chi phí và giảm thất thoát.

- Quản lý kho và chi nhánh chi tiết, hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng và kiểm soát tồn kho linh hoạt.

- Hỗ trợ quản lý hiệu quả chi phí quảng cáo từ nhiều nguồn trên cùng nền tảng.

Nhược điểm

- Có thể phức tạp cho người mới do số lượng tính năng lớn và giao diện nhiều module.

- Chi phí có thể cao hơn các phần mềm cơ bản, nhất là với doanh nghiệp nhỏ chưa cần quản lý đa kênh hoặc kho phức tạp.

>>> Đọc thêm: Báo giá phần mềm quản lý bán hàng Abit

2. KiotViet

Tính năng nổi bật

- Quản lý bán hàng toàn diện: nhập-xuất hàng, kiểm kho định kỳ, báo cáo doanh thu, lợi nhuận chi tiết.

- Hoạt động offline tốt: dữ liệu tự đồng bộ khi có Internet, phù hợp cửa hàng không liên tục kết nối.

- Tích hợp với thiết bị bán hàng: máy đọc mã vạch, máy in hóa đơn, iPad, điện thoại.

- Đồng bộ với sàn TMĐT (Tiki, Shopee) và đơn vị vận chuyển.

Ưu điểm

- Dễ sử dụng, hỗ trợ bán cả offline và online, phù hợp mô hình bán lẻ truyền thống.

- Tích hợp nhiều thiết bị phần cứng, tiện lợi cho các cửa hàng trang thiết bị sẵn có.

- Có khả năng hoạt động khi không có Internet, đảm bảo bán hàng liên tục.

Nhược điểm

- Chưa tối ưu hóa cho thị trường quốc tế: chưa có giao diện tiếng Anh, không hỗ trợ tốt hợp tác toàn cầu.

- Thiếu các tính năng marketing automation nâng cao như gửi khuyến mại, tích điểm khách hàng.

- Chưa mạnh về bán hàng online, vẫn thiên về quản lý cửa hàng truyền thống.

3. Sapo POS

Tính năng nổi bật

- Đồng bộ bán hàng đa kênh từ website, fanpage đến sàn TMĐT vào một nền tảng.

- Giao diện riêng cho bán offline và online, theo dõi tồn kho dễ dàng.

- Hỗ trợ thanh toán đa dạng: COD, quẹt thẻ, QR code, chuyển khoản.

Ưu điểm

- Giải pháp linh hoạt cho cả bán offline và online.

- Thanh toán đa dạng, đáp ứng nhiều nhu cầu khách hàng.

Nhược điểm

- Giao diện có thể phức tạp với nhiều mục không cần thiết, gây khó thao tác cho người sử dụng mới.

- Quyền hạn nhân viên hạn chế, chưa tối ưu cho quản lý chi tiết theo vị trí hoặc vai trò.

4. Nhanh.vn

Tính năng nổi bật

• Quản lý kho xuất-nhập, cân bằng tồn kho, bán hàng, in hóa đơn, tích hợp với máy in hóa đơn.

• Đồng bộ đơn hàng từ Facebook, TikTok, sàn TMĐT; tích hợp vận chuyển, đối soát COD .

• Báo cáo theo dõi từ xa qua web hoặc app; phân quyền linh hoạt theo cấu trúc quản lý.

Ưu điểm

• Tích hợp đa nền tảng, tối ưu quy trình marketing và vận chuyển.

• Quản lý kho hàng thông minh và linh hoạt, hỗ trợ mã vạch/IMEI theo dõi chi tiết.

• Phù hợp cho shop online muốn quản lý tập trung nhiều kênh.

Nhược điểm

- Dịch vụ khách hàng có tín hiệu suy giảm gần đây, theo phản hồi từ người dùng.

- Tốc độ tải chậm khi có nhiều sản phẩm/đơn hàng.

- Giao diện mobile chưa thân thiện, và một số tính năng nâng cao yêu cầu thêm phí.

5. Haravan

Tính năng nổi bật

- Giải pháp toàn diện cho bán hàng đa kênh: tích hợp website, sàn TMĐT và cửa hàng offline.

- Giao diện thân thiện, hỗ trợ tối ưu quy trình bán trên nhiều nền tảng.

Ưu điểm

- Quản lý xuyên suốt từ online đến offline một cách chuyên nghiệp và dễ dùng.

- Thích hợp với doanh nghiệp đa kênh muốn đồng bộ trải nghiệm trên nhiều nền tảng.

Nhược điểm

- Cần nhiều thông tin người dùng hơn để chi tiết hóa; hiện tại nguồn trích dẫn chưa đề cập rõ. (Không đủ dữ liệu để đánh giá nhược điểm cụ thể.)

6. POS365

Tính năng nổi bật

- Giao diện đơn giản, dễ sử dụng cho cửa hàng bán lẻ và doanh nghiệp nhỏ.

- Hỗ trợ quản lý kho, hóa đơn điện tử và báo cáo tài chính chi tiết; tích hợp thanh toán nhanh.

Ưu điểm

- Thân thiện với người dùng, dễ triển khai và phù hợp mô hình đơn giản.

- Hỗ trợ hóa đơn điện tử – thuận tiện cho bán hàng hiện đại.

>>> Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay

Nhược điểm

- Không có thông tin rõ ràng về nhược điểm; thường phần mềm đơn giản sẽ thiếu các tính năng nâng cao đa kênh, marketing hay báo cáo phức tạp.

7. MISA eShop (MShopKeeper)

Tính năng nổi bật

- Quản lý hàng hóa, tồn kho, nhân viên chi tiết và tích hợp với phần mềm kế toán MISA SME.

- Báo cáo tài chính tự động chuẩn theo quy định thuế.

Ưu điểm

- Quản lý tài chính và bán hàng đồng bộ, đặc biệt mạnh về kế toán và kiểm soát dòng tiền.

- Phù hợp với mô hình shop thời trang, mỹ phẩm, cửa hàng cần kiểm toán chuẩn về tài chính.

Nhược điểm

- Thông tin quảng bá chưa nêu rõ hạn chế; có thể hạn chế ở khả năng mở rộng hay bán đa kênh.

8. iPOS

Tính năng nổi bật

- Thiết kế chuyên biệt cho ngành F&B: quản lý order theo bàn, tách món, in bếp/hóa đơn, định lượng nguyên liệu, chấm công và tính lương nhân viên, báo cáo tài chính theo món/ngày.

Ưu điểm

- Rất phù hợp cho nhà hàng, quán café, quán F&B – tối ưu hoạt động tại nhà bếp và dịch vụ bàn.

- Cung cấp báo cáo lãi/lỗ theo món – hỗ trợ kiểm soát chi phí nguyên liệu, hiệu quả vận hành.

Nhược điểm

- Chủ yếu phù hợp ngành F&B; không thích hợp với mô hình bán hàng khác như thời trang hay bán lẻ online.

9. Suno.vn

Suno cung cấp nền tảng đơn giản, phù hợp cửa hàng nhỏ; chức năng cơ bản: quản lý hàng hóa, đơn hàng, báo cáo và kết nối website bán hàng

10. VTEX / MISA MShopKeeper (

- VTEX: phần mềm offline, dùng một lần (one-time pay), phù hợp doanh nghiệp dài hạn – chưa đủ thông tin chi tiết từ nguồn hiện tại.

Đánh giá tổng quan

Phần mềm	Điểm mạnh nổi bật	Nhược điểm nổi bật
Abit	Đồng bộ đa kênh – chat tự động – quản lý kho – quảng cáo	Phức tạp với người mới – chi phí cao
KiotViet	Hoạt động offline – dễ dùng – tích hợp phần cứng	Thiếu marketing automation – không mạnh online
Sapo POS	Bán offline & online – thanh toán đa dạng	Giao diện phức tạp – phân quyền hạn chế
Nhanh.vn	Đa kênh – quản lý kho – kết nối vận chuyển	CSKH giảm – chậm – mobile chưa thân thiện
Haravan	Toàn diện đa nền tảng – thân thiện	Thiếu dữ liệu rõ về nhược điểm
POS365	Giao diện đơn giản – hóa đơn điện tử	Ít chức năng nâng cao (ẩn)
MISA eShop	Quản lý tài chính – tích hợp kế toán MISA	Không rõ khả năng đa kênh – có thể nặng về tài chính
iPOS	Chuyên F&B – order chuyên nghiệp	Chỉ phù hợp ngành F&B