Multitasking là gì? Cách làm việc đa nhiệm hiệu quả trong công việc

Multitasking là gì?

Multitasking (làm việc đa nhiệm) là khả năng thực hiện nhiều công việc cùng lúc hoặc liên tục chuyển đổi giữa các nhiệm vụ khác nhau trong một khoảng thời gian ngắn. Trong môi trường làm việc hiện đại, multitasking thường xuất hiện khi nhân sự vừa xử lý email, vừa làm báo cáo, vừa trao đổi công việc với đồng nghiệp.

Nhiều người cho rằng multitasking giúp tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, nếu áp dụng không đúng cách, làm việc đa nhiệm có thể khiến hiệu suất giảm và dễ sai sót.

Multitasking trong công việc phổ biến như thế nào?

Hiện nay, đa nhiệm trong công việc xuất hiện ở hầu hết các ngành nghề như:

• Nhân viên văn phòng xử lý nhiều đầu việc cùng lúc

• Chủ shop online vừa bán hàng, vừa quản lý đơn, vừa chăm sóc khách

• Marketer vừa lên nội dung, chạy quảng cáo, theo dõi số liệu

Vì vậy, kỹ năng multitasking đang trở thành một trong những kỹ năng quan trọng giúp thích nghi với nhịp độ làm việc nhanh.

Ưu và nhược điểm của multitasking

Ưu điểm của làm việc đa nhiệm

• Tối ưu thời gian cho các công việc đơn giản

• Linh hoạt xử lý nhiều đầu việc phát sinh

• Phù hợp với môi trường làm việc năng động

Nhược điểm của multitasking

• Dễ mất tập trung và giảm chất lượng công việc

• Tăng nguy cơ sai sót khi xử lý việc quan trọng

• Gây căng thẳng nếu không kiểm soát tốt khối lượng công việc

👉 Vì vậy, multitasking chỉ hiệu quả khi được áp dụng đúng cách.

Multitasking có thực sự giúp tăng năng suất không?

Theo nhiều nghiên cứu, não bộ con người không xử lý nhiều việc phức tạp cùng lúc, mà chỉ liên tục chuyển đổi giữa các nhiệm vụ. Việc chuyển đổi quá nhanh khiến não bị quá tải, từ đó làm giảm năng suất.

Do đó, làm việc đa nhiệm hiệu quả không phải là làm càng nhiều việc cùng lúc càng tốt, mà là biết chọn việc phù hợp để đa nhiệm.

Cách làm việc đa nhiệm hiệu quả trong công việc

1. Phân loại công việc rõ ràng

Hãy chia công việc thành:

• Việc quan trọng – cần tập trung cao

• Việc đơn giản – có thể xử lý song song

Chỉ nên multitasking với các công việc đơn giản, lặp lại.

2. Ưu tiên công việc theo mức độ quan trọng

Sử dụng nguyên tắc quan trọng – khẩn cấp để xác định thứ tự xử lý. Điều này giúp bạn không bị rối khi có nhiều đầu việc cùng lúc.

3. Áp dụng phương pháp làm việc theo khung thời gian

Bạn có thể kết hợp multitasking với:

• Pomodoro (25 phút tập trung – 5 phút nghỉ)

• Time blocking (chia khung giờ cho từng nhóm việc)

Cách này giúp duy trì sự tập trung và tránh xao nhãng.

4. Sử dụng công cụ hỗ trợ quản lý công việc

Các công cụ quản lý công việc, phần mềm quản lý bán hàng hoặc quản lý dự án giúp:

• Theo dõi tiến độ công việc

• Giảm thao tác thủ công

• Hạn chế việc phải xử lý nhiều việc cùng lúc

Đây là giải pháp giúp multitasking thông minh thay vì đa nhiệm quá tải.

5. Tránh làm nhiều việc quan trọng cùng lúc

Không nên vừa làm báo cáo quan trọng, vừa trả lời tin nhắn, vừa họp online. Hãy hoàn thành từng việc quan trọng một để đảm bảo chất lượng.

Khi nào nên và không nên multitasking?

Nên multitasking khi:

• Công việc mang tính lặp lại, ít tư duy

• Thời gian gấp, cần xử lý nhanh nhiều việc nhỏ

Không nên multitasking khi:

• Công việc cần sáng tạo, phân tích sâu

• Ra quyết định quan trọng ảnh hưởng đến kết quả chung

Kết luận

Multitasking là gì? Đó là kỹ năng làm việc đa nhiệm giúp xử lý nhiều công việc trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, multitasking chỉ thực sự hiệu quả khi bạn biết chọn đúng thời điểm, đúng loại công việc và có công cụ hỗ trợ phù hợp.

Thay vì làm nhiều việc cùng lúc một cách bị động, hãy học cách làm việc đa nhiệm thông minh để nâng cao năng suất và giảm áp lực trong công việc.