Abit Extension - Tiện ích trình duyệt hữu ích hỗ trợ nhà bán hàng trên TikTok Shop, Chat Fanpage Facebook

Abit Extension là tiện ích do đội ngũ Abit phát triển nhằm hỗ trợ nhà bán hàng quản lý SĐT của khách hàng trên TikTok Shop và hỗ trợ chat và quản lý comment inbox trên nhiều Fanpage được tốt hơn. Extension được xuất bản và duyệt trên Chrome Web Store nên Quý khách hàng có thể yên tâm về tính bảo mật và sự an toàn của Extension được phát triển bởi đội ngũ kỹ thuật của Abit. Quý khách hàng có thể cài extension này dùng cho trình duyệt Chrome, Cốc Cốc...để hỗ trợ một số nhu cầu về quản lý khi bán hàng trên TikTok Shop và Fanpage Facebook. Hiện có hơn 6000 lượt cài đặt extension này trên Chrome Web Store

Để cài và sử dụng Extension Quý khách có thể vào đường dẫn sau để cài trên Chrome và Cốc Cốc

Link Extension Abit: Xem TẠI ĐÂY

Một số tính năng mà Extension Abit đang hỗ trợ ở thời điểm bài viết này

I - Lấy số điện thoại trên TikTok Shop về và quản lý trên phần mềm quản lý bán hàng Abit

Tính năng này dựa trên cơ chế view xem SĐT trên chi tiết đơn hàng của TikTok Shop, Những đơn hàng chưa giao cho đơn vị vận chuyển thì có thể lấy được ( đơn khách vừa đặt , đơn chưa thanh toán chờ chuyển khoản ) . Extension sẽ quét tự động các đơn hàng mới trong thời gian gần ( 5-10-30-45-120 phút về trước so với thời điểm hiện tại) để bắn thông tin về API tiếp nhận của Abit và update vào lại đơn hàng đã được lưu vào Abit trước đó. Để sử dụng extension này thì cần mở gian hàng tiktok trên trình duyệt, nếu bạn có nhiều gian hàng thì cài đặt extension trên các profile khác nhau của Chrome và Cốc Cốc rồi mở các gian hàng trên các Profile của trình duyệt. Tính năng lấy SĐT chỉ có thể hoạt động với các tài khoản shop đã trả phí Abit và được tư vấn Abit bật chế độ đồng bộ SĐT về shop. Chủ tài khoản cần yêu cầu CSKH của Abit bật chế độ này để hoạt động được như Video hướng dẫn dưới đây

Video hướng dẫn đồng bộ SĐT trên TikTok Shop về phần mềm quản lý:
Link video: https://www.youtube.com/watch?v=PL23RRR5vFQ

II, Hiển thị link profile khách hàng trên Abitmes (Khách chat Fanpage Facebook).

Chú ý: Người dùng cần có quyền quản trị trên Fanpage Facebook và đang đăng nhập vào Facebook quản trị đó

Vì cơ chế bảo mật của Facebook nên UID ( Global ID) của khách hàng trên Fanpage Facebook không còn trả về thông tin trên API chính thống của Facebook mà thay bằng một ID user khác và khó để xem profile khách hàng hay Add friend khách hàng đó khi đang chat. Hiện tại Abit đã có thể hiển thị link profile Facebook của khách hàng khi họ inbox và comment trên Fanpage. Ngoài ra Abit còn hỗ trợ truy cập link inbox với khách đó trên Facebook, vào chính xác cuộc hội thoại với khách mà không mất công tìm kiếm khách trên Fanpage

III, Hỗ trợ gửi inbox khách nhiều lần trên Fanpage ngay cả khi khách chưa phản hồi lại và quá 24h tương tác

Để hạn chế việc spam khách trên Fanpage, Meta không cho phép gửi inbox tiếp cho khách khi đã inbox khách 1 lần rồi . Khách gửi inbox tới khách 1 tin nhắn bằng tay hoặc tính năng tự động inbox khách của Abit khi khách comment trên Fanpage. Tính năng này giúp điều hướng khách vào inbox, tăng tỷ lệ chốt đơn khi chat trên inbox nhưng chính thống thì Facebook chỉ cho phép inbox một lần duy nhất và PHẢI ĐỢI KHÁCH PHẢN HỒI LẠI INBOX thì chủ shop mới inbox tiếp được, khi cài extension của Abit thì shop có thể GỬI THÊM NHIỀU TIN NHẮN KHÁC tới khách như gửi trên Meta Business Suite để cung cấp thêm thông tin tới khách hàng

IV, Gửi nhiều ảnh dạng Album

Hiện tại API Facebook không hỗ trợ gửi nhiều ảnh dưới dạng Album như trên Messenger nên phải gửi từng ảnh tới khách hàng, trường hợp Quý khách hàng cần gửi nhiều ảnh trong một lần gửi và muốn hiển thị trên Messger dưới dạng Album thì extension Abit có thể giúp chủ shop bán hàng trên Fanpage Facebook làm được việc này, giúp việc view ảnh ảnh đẹp hơn và tập trung hơn thay vì hiển thị theo chiều dọc như trước

Extension -  Tiện ích trình duyệt này của Abit kết hợp với Phần mềm chat đa kênh ( Fanpage, TikTok Shop, Shopee, Zalo OA ) sẽ giúp chủ shop khắc phục được một số hạn chế mà các nền tảng bán hàng đang hạn chế. Giúp Shop bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn